Küsitlus

Kas oled rahul tee-ehituse kvaliteediga?

Ilm täna
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva

Kliendid protestivad Telia Põlva ja Valga kontori sulgemise vastu

Saada sõbrale

Turvakood
Koodi uuendamiseks kliki siia

Sideoperaator Telia kavatseb kuu lõpus sulgeda klientide vähesusele viidates esinduse Põlvas ja Valgas, ent kohalike sõnul on Põlva kontoris pidevad järjekorrad ja Valga kontori töötajad on pigem üle- kui alakoormatud.

Rääkisin telefonitsi Telia jaeklientide ärijuhiga ja selgitasin, et iga kord, kui olen Telia esindusse sattunud, olen pidanud järjekorras ootama,” ütles LõunaLehele Põlva vallavolikogu esimees Igor Taro. „Ka Põlva äriklientidel on seni olnud väga mugav oma uusi töötajaid telefonilepingute ümbervormistamiseks esindusse saata.”
„Väga hea, kui meedia selle teema üles tõstab,” lisas Põlva vallavolikogu liige, ettevõtja Kuldar Leis. „Tegu on ju suure korporatsiooniga, kus paraku pole juhtimine siin mitte ainult eestlaste käes. Kui esindus maakonnalinnas Exeli tabeli põhjal kinni pannakse, on see väga kurb. Olen ise korduvalt käinud Põlva esinduses ja võin kinnitada, et seal olid pidevad järjekorrad, nii et jutud vähesest kasutamisest ei vasta kindlasti tõele.”
Valgamaa Omavalitsuste Liit ei nõustu Telia peakontori plaaniga kaotada Valgas ettevõtte esindus. Liidu hinnangul kahjustaks selline stsenaarium nii teenuste kättesaadavust kui ka oleks kahjulik kogu piirkonna mainele.
„Niisuguse sammuga ei saavutata ettevõtte majandusnäitajates mingit efekti. Halveneb teenus ja tarbijad hakkavad otsima võimalusi kolida teiste teenusepakkujate juurde, kellel kohapeal esindus olemas,“ ütles Valgamaa Omavalitsuste Liidu esimees Agu Kabrits. Tema sõnul on jutt esinduse vähesest külastatavusest ilmselge vale.
Valgamaa Omavalitsuste Liit pöördub Telia poole avaliku arupärimisega, saamaks teada, kui suur on nende esinduste külastatavus ja kui palju hoiab ettevõte nende sulgemisega raha kokku? Valgamaa omavalitsused kaaluvad ka võimalust Telia teenustest loobuda.
„Meie maakonna avaliku sektori asutused on juba üle kümne aasta olnud ühise kontsernina Telia suurkliendiks. Meid on kokku ligi 300 mobiiliabonenti, lisaks lauatelefonide ja internetiteenus, mille eest me Teliale kopsaka summa maksame. Praeguste uudiste valguses kaalume oma paketi väljatõmbamist sellest ettevõttest. Kui Telia ei näe põhjust Valgas teeninduspunkti pidada, pole ka meil põhjust edaspidi Telia kliendid olla,“ leiab Kabrits.
Pahameeletorm puhkes ka sotsiaalmeedias, uudisest šokeeritud inimesed kutsusid üles Telia teenustest loobuma. Igor Taro ütles, et saatis vastavad postitused edasi Teliale, ettevõte andis lubaduse, et kaalub neid argumente ja mõtleb teiste võimaluste peale.

 

Autor: LõunaLeht, lounaleht@lounaleht.ee
Viimati muudetud: 25/01/2018 10:41:46

Lisa kommentaar

image with code
Koodi uuendamiseks kliki siia