Küsitlus

Kas oled alustanud kevadiste aiatöödega?

Võru Euronicsi juht Vello Vijard: nõu ja hooldus on kodutehnika puhul üha tähtsamad

Vello Vijard Võru Euronicsi laienenud poes. Foto: Ülle Harju

Võru Euronics avas nädal tagasi Võrus senisest kolm korda suurema elektroonika- ja kodutehnikakaupluse. Mis on väikeses Võrus äri kasvatamisel trumbiks, kui suurlinnapoed ja internetiostud üha enam populaarsust koguvad, valgustab poe juhataja Vello Vijard.

Kaua oled Võrus elektroonikaäri ajanud?
Augustis saab 25 aastat, koostöös Euronicsiga viis aastat. Võru Polar alustas Petseri tänava puumajas remondi ja telekate müügiga. Sellest ajast on äri kogu aeg kasvanud.

Mis saladus on, et just sinu ettevõte on Võrus püsima jäänud?
Ilmselt see, et pakume ka alati juurde hooldust ja tehnilist tuge. Inimesed tulevad meie juurde, sest neile on soovitatud, et „sellega ei saa keegi hakkama, kui, siis ainult Polaris saadakse aidata”. Kõik meie töötajad on tehnilise taibu ja haridusega, kaasa arvatud naised.

Mida rahvas rohkem ostab ja mida remonti toob?
Viimasel ajal päris odavaid asju enam ei taheta. Tundmatuid marke ei osteta ja neid on raske müüa. Inimesed on oma õppetunnid kätte saanud tundmatute asjadega – pahatihti on neist olnud rõõmu vaid hetkeks.
Kahjuks on viimasel ajal hakanud ka tuntumad brändid kasutama kehvi detaile. Näiteks nõudepesumasina veetaseme andur – kanal on nii peenikeseks tehtud, et ummistab kohe ära. Miks? Ilmselt hoitakse plasti kokku! (Muigab.)
Nüüd on kodumasinatel selliseid vigasid, mida kümme aastat tagasi üldse ette ei kujutanudki. Kasvõi näiteks pesumasina pumba ärakulumine. Kolm aastat ja pump on läbi! On lihtsalt tehtud odavast plastist. Pumba vahetus maksab olenevalt mudelist 30–100 eurot.
Trumlid on paljudel masinatel juba paagiga kokku keevitatud, polegi mõeldud laagrite vahetamiseks. Pesumasina eluiga ongi vaid kuni üheksa aastat.

Nii et see on tõsi, et kodumasinate eluiga on märkimisväärselt lühenenud?
Jah, on küll. On üksikuid tootjaid, kes annavad 20 aastat tootjagarantiid, aga nende asjad maksavad ka üle 2000 euro.

Millised elektroonikakaubad praegu populaarsed on?
No telerite ring on täis. Ostetakse hetkel ainult siis, kui telekas katki läheb. No mõne mudeliga on kahjuks nii, et kaks ja pool aastat ja telekas on läbi. Remont läheb maksma 120–180 eurot. Paned natuke juurde ja saad jälle uue, mis taas kolm aastat kestab... (muigab).

Vahepeal olid droonid väga moes.
Droonid tekitasid küll eufooriat, aga ostmine nii suur ei olnud. Kuu jooksul üks osteti, siis oli hästi. Ja eks see ole selline hooajakaup, mida vaid kevadel-suvel kasutada saab.

Meie kandi inimesed on siis praktilised: pesumasin, külmkapp ...?
Jah, põhimõtteliselt küll. Kui nüüd kuum suvi tuleb, algab külmutuskappide väljavahetamise hooaeg. Kui külmik on kuus-seitse aastat vana, hakkab see kuuma suvega järele andma. Kulub ära ja ei suuda enam külma toota. Kui üle selle aja kestab, on puhas võit!

Vanasti kestis külmkapp 25 aastat!
Mul omalgi oli Oka-3 niikaua ja töötas edasigi, lihtsalt sai sellepärast välja vahetatud, et liiga vana oli.

Kui palju tullakse remondisooviga?
Päris palju, vahepeal me ei jõua kõike ära teha, mida tahetakse. Samas võib mõne odavama seadme remont minna mõnikord kallimaks kui uue ostmine.

Poes on väga lai valik tehnikat kohvimasinatest telefonideni, suudad kõigi puhul nõu anda?
Jah, kõigi puhul oskame soovitada, mis on parim valik olemasoleva raha eest. Kui tekib kahtlus, et äkki asi ei kesta, siis saame omalt poolt kaks aastat lisagarantiid anda. Alates 39 eurost – sõltub toote hinnast – saab kahe asemel juba neli aastat garantiid. Kui juba väike remont läheb 40–50 eurot maksma, pluss materjal, siis annab lisagarantii neli aastat kindlustunnet.

Mis on uues poes uutmoodi?
Kauba valik on ikka palju suurem. Kui ruum on kolm korda suurem, siis sisuliselt on pood veel suurem. Enne oli nii kitsas, et mõni inimene ütles: ma siia riiulite vahele küll ronima ei hakka. Nüüd saab isegi lapsekäruga riiulite vahel sõita ja kaupa vaadata.

Kuidas on võimalik nii väikeses kohas nagu Võru samasuguseid hindu hoida kui suurpoodides?
Meil on Võrus isegi mõnevõrra odavamad hinnad. Päris mitu klienti on ostnud kodumasina Tartu poest ära, tulnud siia kätte saama (Euronicsi ketis on selline süsteem) ja avastanud, et meil on sama asi natuke odavamgi! Siis on pettumus suur – inimesel on olnud ettekujutus, et suuremast poest saab kindlasti kauba odavamalt, aga nii see alati pole.

Miks üldse koostöö Euronicsiga sündis?
Üksinda turul majandada on üpris keeruline, suurematele kettidele on paremad tarnetingimused ja maksetähtajad. Saab suuremat kaubavalikut pakkuda. Euronicsi poolt oli huvi juba kümme aastat tagasi, nad käisid meile hirmsasti pinda, kuna pakume ainukesena kompleksset teenust – müük ja hooldus koos. Mida aeg edasi, seda tähtsamaks see muutub. Võru Euronicsit majandab täielikult AS Võru Polar, esindame kaubamärki ega ole Euronicsiga majanduslikult seotud.

 

Autor: Ülle Harju, ylle@lounaleht.ee
Viimati muudetud: 17/05/2018 09:48:36

Lisa kommentaar