Küsitlus

Kas oled alustanud kevadiste aiatöödega?

Tasuta loos, tuhandeid väärt auhinnad ‒ kas tegemist on pettusega?

Kahtlane tasuta loos.

Ettevõte nimega RD Direct jagab inimestele tasuta tarbijamänguvoldikuid võimalusega võita 2500eurone „lisaauhind”, aga enne seda peab ära täitma ankeedi oma isikuandmetega (nimi, aadress ja telefon). Paljud inimesed panid pahaaimamatult oma andmed ruttu kirja ja edastasid ettevõttele, lootes, et loosiõnn neile naeratab.

Kahtlusi tekitab asi seetõttu, et see kõik tundub liiga hea, et olla tõsi. Tavaliselt on selliste juhtumite puhul tegemist pettusega. Ankeedi täitnud inimesed ei paistnud lugevat peenikest kirja pakkumise juures ega uurinud internetist ettevõtte tausta. Nimelt oli peenikeses kirjas märgitud, et firma RD Direct Estonia OÜ võib ankeedi ära täitnud inimeste postiaadressile hakata saatma otseturustuse pakkumisi.
Kahtlusi tekitab veelgi asjaolu, et loosiblanketil toodud seletused ja tekst on kirja pandud konarlikus eesti keeles või suisa vigaselt: „Osalemine on piiratud üks osaleja majapidamise kohta.” Täidetud blanketil olevate isikuandmete ärasaatmiseks polnud kaasas ümbrikut, vaid paber tuli lihtsalt kokku voltida ja klammerdada või teipida.

Tarbijakaitse hoiatas juba nelja aasta eest
Tausta uurides selgub, et juba 2015. aastal on tarbijakaitseamet hoiatanud selle firma eest. Tookord saadeti inimeste postkastidesse massiliselt reklaame auhinnamängu kohta väärtusega 35 000 eurot. Kirja oli saatnud Suure Auhinnamängu Komitee ehk RD Direct Estonia OÜ.
Kolm aastat hiljem, 2018. aastal oli sama firma uuesti aktiivne, seekord auhinnamängu pakkumisega 25 000 eurot. Inimesed arvasid internetis edastatud info kohaselt, et tegu on pettusega, ja ei soovitanud pakkumistele reageerida ning oma andmeid saata.
Kõigest hoolimata on RD Direct juba aastaid vastu pidanud.
Mida arvab asjast tarbijakaitseamet? „RD Direct Estonia OÜ on kaubandusliku loterii korraldaja, kelle tegevus on registreeritud nõuetekohaselt majandustegevuse registris,” kommenteeris Lõunalehele asja tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti kommunikatsiooniekspert Anne-Mai Helemäe. Ta lisas, et kaubanduslikus loteriis osalemine on tarbijatele vabatahtlik ja ümbriku saamine ei too tarbijale kaasa lisakohustusi, kui tarbija ei soovi pakutavat toodet tellida või pakutavast auhinnamängust osa võtta.
„Üldistades kampaaniates ja loteriides osalemist, siis sooviksin veel rõhutada, et tarbija peab ise samuti hindama, kuhu ja kellele ta oma andmeid annab, hoolikalt kaaluma pakkumisi ja lubadusi, lugema läbi kampaaniate tingimused ja uurima ettevõtte tausta,” märkis Helemäe.
Miks aga üks ettevõte justkui asja eest, teist tagant loosib laiali kümneid tuhandeid eurosid? Tarbijakaitseamet on ettevõtte mullust sarnast mängu analüüsides hinnanud, et seda võib pidada reklaamikampaaniaks – eesmärk on innustada inimesi oma tooteid tarbima. Lihtsalt moodus, kuidas klientideni jõuda, erineb tavapärasest.

Ettevõte: saadame ainult oma pakkumisi
RD Direct Estonia OÜ esindaja Karinee Luik kinnitas, et ankeedile kirjutatud andmeid hakkab firma kasutama ainult oma pakkumiste saatmiseks. „Võõrastele kolmandatele osapooltele andmeid me ei jaga,” märkis Luik. Tema väitel on siiski andmeid „mõistlikkuse piires” koostööpartneritele jagatud, mis on tarvis teenuse osutamiseks. Näiteks Omnivale, et pakke kohale viia (pakikaartidel on näha inimeste nimed/aadressid) ning raamatupidamisfirmale, et jälgida finantstehinguid klientidega. Omniva toimetab kohale ka vastused, kui on lahtised kaardid. Luige sõnul on ka 2500eurose lisaauhinna kaarti võimalik sulgeda selliselt, et andmed ei ole nähtavad.
Karinee Luik ütles, et ta saab aru, miks inimesed on selliste asjade suhtes ettevaatlikud. „Varasemad ajad ja ettevõtted kahjuks on sellise formaadi pigem teinud väga kaheldavaks jah,” tunnistas ta. „Samas on meil positiivseid külgi, mille tulemusena on inimesed õppinud meid usaldama.” Milliseid külgi on silmas peetud, ta ei täpsustanud.

Mis asi on RD Direct?
Karinee Luik kinnitas, et RD Direct Estonia OÜ on kirjastuse Reader's Digest esindaja Eestis ning korraldades Suurt Auhinnamängu, annab ka igal aastal välja raamatuid, mis on loodud käsiraamatute ning teatmikkude põhimõttel. Ta ütles, et tänavu ilmuvatest raamatutest on üks terviseentsüklopeedialaadne, teine aianduse ja köögiviljadega seotud ning aasta lõpuks seiklusteteemaline entsüklopeedia.
Lisaks raamatupakkumistele saadab ettevõte inimestele kaks korda aastas kataloogi „raamatuid toetavate” toodetega, milleks on Karinee Luige sõnul näiteks tervist edendavaid tooteid (Himaalaja soolalambid, selja magnetvööd, libisemisvastaste põhjadega käimiskepid), ilutooteid (ehtekomplektid, sallid, käekotid), kodutooteid (köögitarvikuid, dekoratsiooniesemeid) ja muud seesugust.
Karinee Luige jutust selgus, et pakkumisi on veelgi, need küünivad raamatutest väga kaugele, vääriskividega käekelladeni ja mahlapressideni välja.
„Kindlasti rõhutan, et aasta jooksul loosides osalemiseks ei ole kohustust sooritada ühtegi ostu,” rõhutas Karinee Luik. „Meil on kolme sorti auhindasid, millest kahest saab osa võtta ka selliselt, et pole tarvis raha kulutada rohkem kui ainult postmargi väärtuses.”
Kuna postmargi raha saab endale Omniva, mitte RD Direct Estonia OÜ, siis peale inimeste isikuandmete korjamise ei saa ettevõte mitte mingisugust tulu. Seega pole peale isikuandmete midagi, mille eest 2500 eurot auhinnaks välja käia.
„Lisaks osalevad kõik selle ankeedi tagasi saatjad ka meie n-ö peaauhinna loosis, mis on aasta lõpus toimuv Suur Auhind,” reklaamis Karinee Luik edasi. „Selle väärtuseks on 25 000 eurot. Selles loosis osalevad kõik mängijad, kes aasta jooksul edastavad kas jah- või ei-vastuse (pakkumistega on kaasas jah- ja ei-ümbrik, milles jah tähistab toote tellimust ja ei ainult loosis osalemist). Lisaks on iga pakkumise/kampaania/postitusega alati fikseeritud vastamise kuupäev. Kui mängija, kes võidab Suure Auhinna aasta lõpus, on ka oma võidunumbri saatnud vastava kampaania ajalises aknas, lisandub tema võidule 5000 eurot. Ehk sellisel juhul on peaauhinnaks 30 000 eurot.”
Ainuke auhind, mis loositakse välja ettevõttelt midagi ostnud inimeste vahel, on 15 000eurone eriauhind, mida saab välja võtta ka sõiduautona.
Karinee Luik kinnitas, et RD Directi puhul ei toimu mitte mingit raha ette maksmist toodete eest või posti teel raha saatmist. Kaupade eest tasumine toimub selle kättesaamisel Omnivas lunatasu alusel. „Lisaks ei ole mingeid järgnevaid ostukohustustega pakkumisi, et kui klient tellib ühe raamatu, siis automaatselt saab mitu arvet veel,” toonitas ta.


Politsei soovitab uskumatutesse pakkumistesse alati suhtuda skeptiliselt

Kagu politseijaoskonna Võru piirkonnavanem Anti Paap: „Esmalt peaks inimene uurima pakkumise sisu: kes ja mida pakub ja millistel tingimustel ehk millised on pakkumise vastuvõtmisega kaasnevad kohustused. Mängus osalemise üle otsustab iga kirjasaaja ise, küll aga soovitame kõigil enne nõusoleku andmist tutvuda kampaania reeglitega. Võimaluse korral tasuks teha pakkuja kohta internetis taustauuring. Nii saab vältida olukorda, et inimene edastab oma andmed kellelegi, kes neid ebaausalt ära kasutab. Iseäranis ettevaatlik tuleb olla võõrastele oma isikuandmete ja muu delikaatse info edastamisega. Palun säärane teadmine kõigil noorematel ja teadjamatel viia ka oma eakate lähedasteni, kes heauskselt võivad kerge raha teenimisest muidu ehk süttida.”

 

Autor: Tarmo Saar
Viimati muudetud: 30/05/2019 13:34:06

Lisa kommentaar